1. Giriş
Anlık Mezat olarak kullanıcılarımızın gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu politika, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklar.
2. Toplanan Veriler
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, TC/Vergi numarası (mezatçılar için).
Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre (şifrelenmiş), profil fotoğrafı, WhatsApp numarası (opsiyonel), firma bilgileri ve adres (mezatçılar için).
Görsel ve Medya İçerikleri: Canlı yayın video kayıtları, ürün fotoğrafları, mezatçı kimlik belgeleri.
İletişim Verileri: Platform içi özel mesajlar (DM), canlı yayın sohbet mesajları, bildirim geçmişi.
İşlem Bilgileri: Verilen teklifler ve tutarları, kazanılan mezatlar, sipariş geçmişi, favori listesi, takip listesi, hatırlatıcılar, değerlendirmeler ve puanlar.
Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı bilgileri, cihaz bilgileri, çerez verileri, oturum bilgileri, WebSocket bağlantı verileri.
3. Verilerin Kullanım Amacı
Toplanan veriler hesap yönetimi, mezat süreçlerinin yürütülmesi, sipariş takibi, bildirim hizmetleri, platform güvenliği, hizmet kalitesinin artırılması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılır.
4. Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz yasal zorunluluklar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Mezat sürecinde alıcı ve satıcı arasında gerekli minimum bilgi paylaşımı yapılabilir. Tüm veri paylaşımı 6698 sayılı KVKK kapsamında gerçekleştirilir.
5. Veri Güvenliği
Verileriniz SSL/TLS şifreleme, hash algoritmaları ile şifre saklama, CSRF ve XSS koruması ve düzenli güvenlik güncellemeleri ile korunmaktadır.
6. Çerezler
Platformumuz oturum yönetimi ve deneyim iyileştirme amacıyla çerezler kullanır. Çerezler tarayıcı ayarlarınızdan kontrol edilebilir. Detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.
7. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Hesap bilgileri, hesabınız aktif olduğu sürece muhafaza edilir. Hesap kapatıldığında, yasal saklama yükümlülükleri kapsamında gerekli veriler (örn. fatura bilgileri, işlem kayıtları) yasal süreler boyunca tutulur; kalan kişisel verileriniz makul süre içinde silinir veya anonim hale getirilir. Canlı yayın kayıtları ve mesaj geçmişi platform üzerinde hizmet devam ettiği sürece saklanabilir.
8. Çocukların Gizliliği
Platformumuz 18 yaşından küçük bireylere yönelik değildir ve bilerek bu kişilerin kişisel verilerini toplamaz. 18 yaş altı bir kullanıcının kayıt olduğunun tespit edilmesi halinde, ilgili hesap ve tüm kişisel verileri derhal silinir.
9. Kullanıcı Hakları
KVKK kapsamında verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, verilerinize erişim, düzeltme, silme ve aktarım haklarına sahipsiniz. Detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metnimizi inceleyebilirsiniz.
Sorularınız için İletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.